科普一下知识：
A:什么是三键强刷？
三键强刷，也就是强制升级，简单的说，是一种刷机模式，通常强刷能很好的解决一些常见的故障，不必要去跑售后，当然，如果是硬件问题，强刷是无效的
B:三键强刷后是否能接收OTA？
三键强刷的是完整的固件，可以接收OTA，都是官方的系统，只是刷入模式不一样而已；
C:什么是OTA？
OTA即是在线升级，也就是增量包升级，在原有的系统上做一定的改动，OTA更新优点是用户数据保留，不会被清除，缺点是会有数据残留，导致存在BUG；
D:什么是根目录？
根目录指逻辑驱动器的最上一级目录，它是相对子目录来说的。打开“我的电脑”，双击C盘就进入C盘的根目录，双击D盘就进入D盘的根目录，其它类推。
E:无SD卡怎么办？
固件直接放进手机内存不就解决了。。。
F:ROOT之后能否升级？升级是否会失败？
ROOT之后准确的说是不能在线升级的，权限也会被修复，因为已经改动过系统文件，这时候如果在线升级，完全是看运气，运气好能成功，ROOT权限也在或者被修复，运气不好就失败咯，有可能会成假砖之类的，假砖就是还能通过三键强刷救回来，ROOT之后升级风险大，一般不建议这么操作，而且哪怕升级成功，系统数据多少有些残留，这样可能会有些未知的BUG；
1.1 注意事项一
请保证下载的固件版本符合您的手机硬件（非常重要）设置，关于手机，版本号
软件版本要求：
保证升级前使用的为华为原始版本，没有进行其他网上非官方版本的升级，否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题。
请不要尝试其他国家的订制版本，否则有升级不成功的风险并可能引入未知问题
如果使用其他手机型号的软件升级，可能造成不能开机的后果。
对于用户由于违反以上注意事项导致的手机故障，华为不予保内维修。
1.2 注意事项二
升级过程可能会擦除用户数据，如果有重要内容，建议在升级前先做好备份。
若无SD卡，备份在手机内存，要拷贝出来，三键强刷会清空用户所有数据，备份文件目录，手机内存或SD卡\backup
在升级过程中，保证电池电量要大于15%或者USB连接充电器进行供电。
1.3 版本包内容文件
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升级工具
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MICRO SD卡
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软件主升级包
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dload\UPDATE.APP
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1.4 检查升级环境是否符合要求
检查MICRO SD卡是否可以读写，SD卡的剩余空间须大于软件包，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax。
1.5升级方式有三种，
在线升级，本地升级，强制升级
在线升级是官方开发的增量升级包，通过WIFI，移动数据可下载，主要是升级方便。
强制升级适合用于手机无法开机，需要修复的情况，或者其它需要的情形。
正常升级适用于用户进行版本升级或者其他需要的情形。
1.6在线升级：
步骤一：连接WLAN或开启移动网络
步骤二：进入设置-〉系统更新-〉检测更新，若有更新，提示下载后开始升级。
步骤三：点击“下载并安装”即开始下载升级包
步骤四：升级包下载完成后,确认进行系统更新,手机便会重启并开始安装升级包,成功后手机会自动重启。
1.7 正常升级：
步骤一：准备一张4G以上容量的SD卡，建议使用Sandisk,Kingstone, 或Kingmax。
步骤二：格式化SD卡(可选)。
步骤三：将下载的升级包解压后，将里面的dload文件夹放置到SD卡根目录下。
步骤四：将SD卡插入手机开机，桌面选择“设置” “系统更新” “菜单” “本地升级”。根据对话选择是否备份数据，最后选择“升级”按钮，开始升级。
1.8强制升级
步骤一：准备一张4G以上容量的SD卡，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax。
步骤二：格式化SD卡(可选)。
步骤三：将下载的升级包解压后，将里面的dload文件夹放置到SD卡根目录下。
步骤四: 关闭手机，在关机状态下,同时按下音量上键+音量下键+开机键, 此时，手机应该自动触发SD卡升级操作。
1.9 版本检查
开机后进入设置-〉关于手机-〉版本号，查看版本号正确。
2.0升级问题处理方法
如果您的手机升级失败，请参考以下条目：
1.请确保电量大于15%
2.当前版本是否正确
3.在手机内置存储的指定位置是否正确放置了UPDATE.APP升级包
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